Erros Comuns de PPC que Desperdiçam Orçamento e Como Corrigi-los

Os erros de PPC mais caros não são os óbvios, definir o orçamento errado, mirar o país errado. São os que drenam o orçamento silenciosamente enquanto produzem resultados que parecem aceitáveis na superfície. Aqui estão os que mais custam e como identificá-los.

1. Não rastrear conversões corretamente

Rodar anúncios sem rastreamento de conversões é como dirigir com os olhos fechados, você está se movendo, mas não tem ideia se está indo em direção ao destino ou caindo de um penhasco. Rodar anúncios com rastreamento de conversões quebrado é pior, você acha que está enxergando, mas a informação está errada. De qualquer forma, você está otimizando para cliques quando deveria estar otimizando para receita.

O teste: você consegue rastrear uma conversão específica até o anúncio, a palavra-chave e a campanha específicos que a geraram? Se não, o seu rastreamento está incompleto. Corrija o rastreamento antes de gastar mais um dólar em otimização. Todo o resto depende disso.

2. Ignorar palavras-chave negativas

Sem palavras-chave negativas, os seus anúncios aparecem para buscas relacionadas às suas palavras-chave, mas irrelevantes para o seu negócio. Uma empresa de software de gerenciamento de projetos licitando por "gerenciamento de projetos" sem adicionar "construção civil" como palavra-chave negativa vai mostrar anúncios para gerentes de projetos de construção que procuram algo completamente diferente. Eles vão clicar. Não vão converter. Você paga por cada clique.

Revise o seu relatório de termos de pesquisa regularmente, no mínimo mensalmente. Adicione os termos irrelevantes como palavras-chave negativas. Essa é a tarefa de PPC menos glamourosa e a que impacta mais diretamente o ROAS. Cada dólar não gasto em um clique irrelevante é um dólar que pode ser gasto em um clique relevante.

3. Enviar todo o tráfego para a página inicial

A página inicial é a pior landing page para a maioria dos anúncios. Ela é projetada para atender a todos, o que significa que não atende bem a nenhuma intenção específica. Um anúncio prometendo "software de gerenciamento de projetos para equipes remotas" deveria levar a uma página sobre gerenciamento de projetos para equipes remotas, não a uma página inicial em que o visitante precisa navegar para encontrar o que foi prometido.

O alinhamento da mensagem entre o anúncio e a landing page é um dos fatores mais fortes de taxa de conversão. Todo anúncio deveria ter uma landing page dedicada ou, no mínimo, aterrissar na página mais relevante para a promessa específica daquele anúncio. O custo de criar landing pages é quase sempre menor do que o ganho de taxa de conversão que elas geram.

4. Definir e esquecer

As campanhas de PPC se degradam com o tempo. Palavras-chave que tinham bom desempenho ficam menos relevantes. Concorrentes entram no leilão e elevam os custos. Os criativos cansam. As taxas de conversão mudam. Uma campanha lucrativa há seis meses pode estar perdendo dinheiro hoje, e você não vai saber se não estiver verificando.

A cadência mínima de manutenção: revise os termos de pesquisa e adicione palavras-chave negativas mensalmente. Revise o desempenho dos anúncios e alterne criativos cansados trimestralmente. Revise o desempenho de palavras-chave e audiências e realoque o orçamento semestralmente. A campanha que está rodando intocada há um ano quase certamente está desperdiçando dinheiro.

5. Segmentação excessiva com orçamento insuficiente

Dividir um orçamento mensal de US$ 2.000 entre dez grupos de anúncios com vinte palavras-chave cada produz 200 combinações de palavra-chave e anúncio, cada uma recebendo cerca de US$ 10 de orçamento por mês. Nesse nível de gasto, você nunca vai acumular dados suficientes para saber quais funcionam. A campanha parece sofisticada, muitos segmentos, muita segmentação, mas não produz aprendizado.

Consolide até que cada segmento tenha orçamento suficiente para gerar dados significativos. É melhor aprender algo com três segmentos bem financiados do que nada com trinta subfinanciados. Você sempre pode segmentar mais depois que souber o que funciona.